| 製品 |
問合せ内容 |
| Windows |
セキュリティ対策に不安があるが、具体的に何をすればいいかわからない。 |
| 最新の Windows にアップグレードしたいが方法がわからない。 |
| 音が鳴らない。CD の再生ができない。 |
| パソコンが正しく起動しない。起動時にエラーメッセージが表示される。 |
| ネットワークに接続できない。 |
| 2 台のパソコンでファイルやフォルダを共有したい。 |
| パソコンの電源を通常の方法で切ることができない。 |
| [最大化]、[最小化]、[閉じる] ボタンやメニュー項目の表示が乱れる。(文字化けしている) |
| パソコンが自動的に再起動を繰り返してしまう。 |
| お店で購入してきたソフトウェアをインストール後、パソコンの動作がおかしくなった。 |
| Internet
Explorer |
Internet Explorer のホームページが知らないサイトに変更されてしまった。 |
| セキュリティ対策に不安があるが、具体的に何をすればいいかわからない |
| 知らない Web ページが勝手に表示される。 |
| 最新の Internet Explorer の入手方法、アップデート方法が知りたい。 |
| Outlook
Express |
添付ファイルが開けない。 |
| メールのデータをバックアップしたい。 |
| Outlook Express が起動できない。 |
| Word |
印刷できない。作成したとおりに印刷されない。 |
| 表を作成したい。 |
| ページ番号をつけたい。 |
| Excel |
グラフを作成したい。 |
| 合計が計算されない。 |
| Excelが起動しない。 |
| Outlook |
メールの送受信ができない。 |
| Outlookが起動しない。 |
| メールのデータをバックアップしたい。 |
| Power
Point |
挿入した図にアニメーションを設定したい。 |
| スライドの背景に画像を入れたい。 |
| スライドショーの画面切り替えのタイミングを設定したい。 |
| 筆まめ |
アップグレード版のインストールができない。 |
| はがき以外に宛名印刷したい。 |
| デジカメの画像を取り込みたい。 |
