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サービスのお申し込み手順

 

すべてのサービスはお電話にてお申し込みいただくことができます。

  Step.1   まず、本サービスをご提供させていただくにあたり、サービス契約約款にご同意いただく必要があります。「サービス契約約款」をクリックして内容をご確認いただき、ご同意いただける場合は次のステップへお進みください。
  Step.2   ご案内窓口 (03-6733-3700) へお電話ください。
サービス内容と詳細なお申し込み方法をご案内いたします。
  Step.3   お電話でご案内した手順に従ってお申し込みを行ってください。お申し込み完了後、弊社より【お客様 ID】を発行いたします。
【お客様 ID】は、サポートを受ける際に必要な ID です。
  Step.4   以上で初回のお申し込みは完了です。続けてサポート エンジニアがサポートを実施いたします。



 

個人情報の取り扱いについて

 
当サービスお申し込み時にご記入、ご提出いただきます個人情報は、弊社の基本姿勢とその取扱いを明確化した「個人情報保護実践遵守計画(コンプライアンス・プログラム)」に基づき管理させていただきます。
したがいまして、以下に掲げる項目をご確認願います。


1.入力いただいた個人情報は、サポートお申し込みの手続きのために利用させていただきます。また、お客様へのサービス向上のためダイレクトメールやアンケート等、当社からのご案内を差し上げる際に利用させていただく場合があります。

2.業務の必要上、サービス向上のため、お客様の個人情報を機密保持義務を課した協力会社に預託することがございます。

3.お申し込みに際しご記入漏れや誤り等があった場合、連絡が差し上げられなかったり、お申し込み手続きが遅れる場合などがあります。お間違いのないようご記入ください。

4.お電話でのお申し込みや、テクニカルサポート実施の際には、迅速かつ適切な対応を行うために、通話内容を録音させて頂く場合があります。

5.弊社にご提供していただいた個人情報の開示、訂正および削除のご請求は、下記の連絡先までお知らせ下さい。

レスキューミー!事務局 : info@rescueme.jp


 
サービスのお申し込み、ご相談は
電話番号03-6733-3700

営業時間(年中無休)
平日、土曜日/11:00 〜 20:00
日曜日、祝祭日/11:00 〜 18:00
 
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